Imaginați-vă că un medic prescrie un tratament fără să facă analizele inițiale. Sau că un arhitect începe construcția fără studiul de fezabilitate. În ambele cazuri, rezultatul ar fi ineficient și costisitor.
Același principiu se aplică și în formarea profesională. Multe companii fac greșeala de a achiziționa pachete de cursuri de limbi străine “la kilogram”, fără a ști exact de unde pornesc angajații lor. Rezultatul? Grupe eterogene, angajați plictisiți (pentru că nivelul e prea ușor) sau frustrați (pentru că e prea greu) și bani irosiți.
Soluția pe care o implementăm la CLSO este auditul lingvistic. Acesta nu este un simplu test, ci o radiografie completă a competențelor lingvistice din organizația dumneavoastră.
Ce este, de fapt, un audit lingvistic?
Auditul lingvistic este un proces de evaluare standardizată, menit să stabilească cu precizie nivelul actual de cunoștințe al fiecărui membru al echipei.
La CLSO, acest proces se aliniază strict normelor internaționale. Evaluarea noastră plasează fiecare angajat pe scara Cadrului European de Referință, de la nivelul de începător (A1, A2) la intermediar (B1, B2) și până la avansat (C1, C2).
Cum se desfășoară procesul de auditare?
Pentru a avea o imagine clară, auditul nu se poate baza doar pe un chestionar grilă. O evaluare corectă trebuie să acopere toate cele patru mijloace esențiale de comunicare care vor fi folosite și în mediul de business:
- Scris – capacitatea de a redacta e-mailuri și rapoarte.
- Citit – înțelegerea documentației tehnice sau a procedurilor.
- Vorbit – fluiditatea în ședințe și negocieri.
- Înțelegere audio – capacitatea de a urmări o conferință sau un apel telefonic.
Doar analizând aceste patru dimensiuni putem spune, de exemplu, că un angajat este la nivelul B2 – nivel la care se consideră că o persoană poate comunica liber într-o limbă străină.
De ce este auditul esențial pentru personalizare?
Fără audit, trainingul este un joc de noroc. Cu audit, devine o strategie precisă.
- Optimizarea Timpului și a Bugetului Odată stabilit nivelul, putem crea grupe omogene. Un modul complet la noi este format din 50 de ore, conceput să ajute cursanții să învețe rapid, clar și eficient. Dacă știm punctul de plecare, nu pierdem timp recapitulând noțiuni pe care echipa le stăpânește deja.
- Stabilirea unor Obiective Realiste Auditul ne permite să setăm o țintă clară. De exemplu, dacă echipa de vânzări este la A2, obiectivul pentru următorul modul de 50 de ore va fi atingerea nivelului B1. Astfel, progresul este măsurabil.
- Pregătirea pentru Certificare Evaluarea inițială ne arată cât de aproape sunt angajații de obținerea unei certificări recunoscute. După finalizarea modulelor și atingerea nivelului necesar, angajații se pot înscrie la examenul de competență lingvistică ECL. Această certificare este acreditată, recunoscută la nivel european și valabilă pe viață.
Nu ghiciți, măsurați!
Auditul lingvistic este fundația pe care se construiește succesul programului de training. Oferă claritate managementului, motivație angajaților și garanția că investiția în cursuri va aduce rezultate concrete.
Indiferent dacă vizați limba engleză, germană, franceză, italiană sau maghiară, totul începe cu o evaluare corectă.
